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Whistleblowing Policy

Whistleblowing Policy

Introdução

Esta política define os princípios e procedimentos para o tratamento adequado de comunicações de denuncia, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e leis nacionais de proteção de denunciantes. A BGC - Brix Global Consulting, Lda (doravante "Brix IT") está comprometida com a transparência, ética e conformidade, encorajando colaboradores e partes externas a reportar irregularidades de forma segura e confidencial.

Condições para Integração no Canal de Denúncias

O Canal de Denúncias destina-se à comunicação de infrações graves, como crimes, violações de deveres legais, ameaças ao interesse público, incumprimentos de códigos internos de conduta ou comportamentos éticos ou legais impróprios.

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Âmbito de aplicação pessoal

Esta política aplica-se a todos os colaboradores, estagiários, prestadores de serviços, consultores, clientes, parceiros e quaisquer pessoas que, no contexto da sua atividade profissional com a Brix IT, tenham obtido informação sobre infrações.

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Objetivos do Canal de Denúncias

  • Fornecer um canal seguro, confidencial e acessível para comunicação de preocupações
  • Detetar e prevenir condutas irregulares ou ilícitas
  • Proteger o denunciante contra retaliação
  • Assegurar avaliação justa, célere e completa dos relatos

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Modo de Comunicação

As denúncias podem ser apresentadas por:

  • Email: gdpr@brix-it.pt
  • Plataforma digital segura (quando disponível)
  • Carta escrita dirigida ao Responsável de Conformidade da Brix IT

São aceites denúncias anónimas, desde que contenham informação suficiente para possibilitar a investigação.

Tratamento da Comunicação

Após receção da comunicação, a Brix IT:

  • Confirmará a receção em sete dias (se aplicável)
  • Avaliará a validade e relevância do relato
  • Iniciará uma revisão interna ou investigação sempre que apropriado

Pessoal de processamento autorizado

Apenas colaboradores dos departamentos de Conformidade, Jurídico ou Recursos Humanos estão autorizados a aceder e tratar as comunicações recebidas. Estão todos vinculados a obrigações estritas de confidencialidade.

Processo de apuramento de factos

Inclui:

  • Recolha de informação e provas relevantes
  • Entrevistas com partes envolvidas, quando necessário
  • Registo dos resultados de forma segura e confidencial

As investigações serão imparciais e concluídas num prazo razoável.

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Medidas de proteção

Serão tomadas todas as medidas para proteger a identidade do denunciante e das pessoas envolvidas. A segurança e privacidade dos dados estarão asseguradas durante todo o processo.

Proibição de retaliação

A Brix IT proíbe qualquer forma de retaliação contra quem reporte de boa-fé. Serão tomadas medidas disciplinares contra qualquer tentativa de intimidação ou penalização do denunciante.

Exceção devido à necessidade de partilha

As informações comunicadas podem ser partilhadas com autoridades competentes, se exigido por lei ou necessário para a resolução do caso. A confidencialidade será sempre respeitada dentro do possível.

Medidas de apoio

A Brix IT poderá disponibilizar:

  • Apoio jurídico (via referência)
  • Apoio psicológico
  • Ajustes nas condições de trabalho, quando justificado

Dados pessoais

Os dados pessoais incluídos nas denúncias serão tratados unicamente para efeitos de gestão do processo. O tratamento seguirá sempre as regras do RGPD e legislação aplicável.

Não renúncia a direitos

Esta política não limita os direitos legais conferidos aos denunciantes. Estes mantêm o direito de apresentar queixa diretamente às autoridades competentes, sempre que legalmente permitido.

Captura da Denúncia

A comunicação deve conter descrição clara dos factos, pessoas envolvidas (se conhecidas), datas, locais e documentação de suporte.

Produção e divulgação de informação fiável

A Brix IT promove uma cultura de responsabilidade e transparência. Toda a informação gerada será tratada com rigor, sendo utilizada apenas quando devidamente fundamentada.